如何取消农行元宝平台自动扣款,我没授权。

取消农行元宝平台自动扣款需联系银行和平台。
分析:若未经授权,农行元宝平台自动扣款可能涉及未经同意的支付行为,违反了《消费者权益保护法》和《合同法》。应及时联系农行客服和元宝平台客服,要求取消扣款并查询扣款原因。
提醒:若多次沟通无果,或扣款金额较大,表明问题严重,建议寻求律师或消费者协会的帮助。
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处理方式:
从法律角度,常见的处理方式包括:1. 联系银行客服,要求取消自动扣款并查询扣款详情;2. 联系元宝平台客服,要求解释扣款原因并取消;3. 若两者均无法解决问题,可向消费者协会投诉或寻求法律援助。
选择建议:根据问题的紧急程度和复杂性选择处理方式。若扣款金额较小,可先尝试联系银行和平台客服;若问题复杂,可直接寻求法律援助。
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具体操作:
1. 联系农行客服:提供扣款账户信息,要求查询扣款详情并取消自动扣款。若银行无法直接取消,可要求提供解决方案或联系元宝平台。
2. 联系元宝平台客服:说明未授权扣款情况,要求解释扣款原因并取消自动扣款。同时,保存与平台的聊天记录作为证据。
3. 投诉与法律援助:若银行和平台均无法解决问题,可向消费者协会投诉,提供扣款证据和沟通记录。必要时,寻求律师帮助,通过法律途径解决问题。注意保存所有相关证据,以备不时之需。
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